Bij het gezegde “Er is geen tweede kans voor een eerste indruk” denkt u wellicht dat dit vooral draait om het uiterlijk.
Maar waarom zou dit niet gelden op het gebied van communicatie?
Natuurlijk is uiterlijk ook een belangrijk onderdeel van communicatie, namelijk non-verbale communicatie.
Het moment waarop u het gesprek aangaat, bepaalt de indruk.
Alles wat zich daarvoor afspeelt valt onder het hoofdstuk “vooroordelen”.

Zodra u het gesprek aanknoopt met die ene directeur, of misschien wel uw nieuwe partner, beseft u zich maar al te goed dat zodra u iets verkeerd formuleert het een heel kort gesprek zou kunnen worden en de achtergelaten indruk niets meer is dan een karikatuur.

Dit heeft u zelf in de hand!